Quickscan centrale controlroom Vopak

Beschrijving:
In de centrale controlekamer (CCK) van Vopak Terminal Botlek wordt het op- en overslagproces van chemicaliën tussen schepen en tanks gepland, begeleid en bewaakt. Binnen Vopak bestaat de indruk dat het werk in de CCK op punten verbeterd zou kunnen worden. Door de complexiteit aan taken en systemen is het echter niet duidelijk waar zich de grootste knelpunten voordoen. Vopak heeft aan vhp gevraagd de mogelijke knelpunten in kaart te brengen en oplossingen aan te dragen.

Middels een Quickscan beantwoordde vhp de volgende vragen die bij de klant speelden:

• Wat zijn de grootste knelpunten op het gebied van efficiëntie en wat risico’s op het ontstaan van fouten? Wat zijn mogelijkheden om service naar de klanten te verbeteren?
• Welke oplossingen zijn mogelijk om de knelpunten aan te pakken? Is het mogelijk deze oplossingen te verdelen in zogenaamde ‘quick-wins’ en structurele aanpassingen?

vhp maakte een overzicht van verbetermogelijkheden op basis van observaties in de controlekamer en interviews met centralisten en ploegleiders. De verbetermogelijkheden zijn ingedeeld in quick-wins en maatregelen waar een meer principiële aanpak voor nodig is.

Een grote kans voor verbetering van het werk in de CCK lijkt het “masterplan” dat op dit moment in ontwikkeling is. Knelpunten die in kaart gebracht zijn door vhp, kunnen nu gelijk meegenomen worden in dit project dat grote consequenties zal hebben voor het werk in de CCK.

Contactpersoon:
ir. Gjalt Huppes Eur.Erg.

Opdrachtgever:
Vopak N.V.