Nieuwbouw meldkamer en service centrum veiligheidsregio Limburg-Zuid

Beschrijving:
In Maastricht wordt het nieuwe Meld- en Coördinatie Centrum van de veiligheidsregio Limburg-Zuid gebouwd, waar het servicecentrum, de meldkamer en de rampbestrijdingsorganisatie worden gehuisvest.

De projectorganisatie heeft vhp gevraagd haar te begeleiden bij het ontwerpen van de inrichting van de meldkamer waarin volgens nieuwe (multidisciplinaire) werkprocessen gewerkt wordt en waarbij procedures, inrichting en ICT middelen deze manier van werken maximaal ondersteunen.
Hiervoor doorliepen we de volgende processtappen;

• het formuleren van uitgangspunten voor de inrichting,
• het maken van een relatieschema tussen en binnen de disciplines en de aangrenzende ruimten,
• het brainstormen over de inrichting van de meldkamer op papier (de “plak en knip sessie”), inclusief weging
• het testen van de inrichting in een proef opstelling (“de mock-up”).

Bij alle stappen werden de eindgebruikers betrokken.

Dit proces resulteerde in het definitieve inrichtingsplan voor de meldkamer en het ontwerp van de meldtafel. Met het programma van eisen dat vhp leverde kon de klant de aanbesteding doen voor de meldtafels.

Contactpersoon:
drs. Ineke Draisma Eur.Erg.

Opdrachtgever:
Veiligheidsregio Limburg-Zuid