En kan dat ook met één klik?

De software-ergonomie van een Security Management Systeem 
  • ergonomie SMS
Schrijver(s):

ir. Gjalt Huppes Eur.Erg., ir. Jan Legters, drs. Jorrit Jansen Eur.Erg. en drs. Answina Zwaagstra

Uitgave:
nummer 7/8, 2009
Uitgever:
Kluwer, Tijdschrift Security Management
Beschrijving:

In veel meldkamers wordt tegenwoordig gewerkt met een Security Management Systeem (SMS) om alle onderliggende systemen aan te sturen. In dit artikel wordt ingegaan op de software-ergonomie of gebruiksvriendelijkheid van dit soort systemen: krijgt de centralist alleen die informatie die hij ook echt gebruikt en hoeft hij geen overbodige bedieningen uit te voeren? Krijgt hij de juiste procedures te zien bij het uitvoeren van zijn taak? Met andere woorden: waarom moet de centralist soms twee keer klikken als het ook met één klik kan?

U kunt het volledige artikel (pdf) downloaden.

Link: /nl-NL/publicaties/artikelen/3/14/en-kan-dat-ook-met-een-klik-.html
 

Artikelen